网购汽车配件价格便宜 问题多

日期:2019-06-18 04:21 作者:澳门皇冠 来源:皇冠现金

  3月以来,气温逐渐转暖,新一轮的汽车保养旺季也即将开始。华商报记者对榆林一些车主进行采访发现,很多80、90后车主如今喜欢在网上购买汽车配件进行保养。

  只要打开天猫或者淘宝网,市民就能发现汽车零配件琳琅满目,轮胎、尾翼、电瓶、雨刷器、火花塞、导航仪、仪表盘、机油等应有尽有,购买记录上千是不足为奇的,这足以证明网购汽车配件在各地是相当火爆的。

  “这几天我正打算在网上买机油,我去4S店咨询,我的车换机油加人工费下来要600多元,而在网上买最好的机油加换机油的人工费只需要400多元就够了。”市民郝先生说。

  像郝先生这样自己在网上买机油,然后到汽修店换机油的例子,华商报记者在采访时发现这在榆林市民中相当普遍。“自己拿着机油来我们汽修店让换的市民有很多,很多人都相信自己在网上买的机油的品质。不光是机油,其他的零部件很多市民现在也是在网上买的。”榆林市复康路一汽修店李师傅介绍说。

  “网上购买零部件确实实惠,我的防冻液水壶坏了,去店里问要花近500元钱,还要调货等待。而在网上最便宜的只要100多元,最贵的也就300多元,所以我就在网上买了。最近我发现几个轮胎都有点开裂,我也准备在网上买,再去汽修店安装。”市民刘先生说。

  此外,华商报记者在采访中发现,女性车主尤其喜欢在网上购买汽车用品、部件,小到脚垫、门锁、亮条亮片、把套等,大到尾翼、仪表盘等。“我的很多汽车用品都是在网上买的,年前想给车买个脚垫,在店里要五六百元,网上只要二三百元,还给送很多实用的小东西,划算着哪!”市民杨女士说。

  虽然网购汽车配件很受榆林市民的欢迎,但是网上鱼龙混杂的销售环境下,购买的汽车用品、配件品质到底怎么样,这是市民关注的焦点。

  “我经常在网上买汽车用品,但是发现卖家的诚信情况有时候真的不好辨别,如果是大件买回来再退是很麻烦的,所以网购是需要擦亮眼睛的,不然被宰是很有可能的。”市民李女士说。

  “我在网上买的机油,刚开始用着还不错,用了几次后发现有点不对劲,去汽修店里检查发现是劣质机油里的杂质把漏网堵了,造成发动机损伤,后来和网店的客服理论也无果。”市民魏先生说。

  业内人士介绍:“很多人在网上买机油,殊不知现在有一种机油就像是地沟油那样,把原装的机油买回去进行加工处理,再销售。消费者在网上根本没办法辨别,买回来用一段时间后才发现,用这种油会造成车辆损坏。”

  另外,很多市民网购的产品看似和原配件一样,殊不知用后问题多多。“我在网上买了个刹车片,不料材质比较硬,造成我的刹车盘受损,下坡的时候制动力下降,别提多揪心了。”市民高先生说。

  “市民可以在网上买一些小型的用品如汽车坐垫、脚垫、车上挂饰等,这些产品买回来直接可以用,不需要专业安装,碰到的问题就会较少。”榆林高新丰田4S店售后经理张五振说,如果是汽车上不可缺少的零部件,则需要寻找专业的维修工人进行安装,建议消费者尽量到正规的实体店里买。同时,许多汽配用品是对应不同车型,需要不同型号的,但是许多车主都不知道如何区分,所以很难说你买回来的物件就是你能用的。

  张五振说:“我的一个客户前段时间来找我,说是发动机出现异响。后来我们发现他是在网上买的机滤,不光滤纸粗糙而且溢流阀也掉了,造成回油孔堵塞,油供不上,发动机润滑不良,连杆瓦出现异响,只能大修发动机。几十块钱的事,最后花了上万块才修好。”

  “对于消费者而言,并不是每次都能找到卖家赔偿的,很多人买了东西后就再也联系不上卖家了,所以还是建议车主尽量不要网购汽车配件,品质难以得到保证,安装也存在技术难度,到正规实体店购买较合适。”张五振说。

  3月19日,华商报记者联系12315工作人员,据工作人员介绍,网络购物存在异地办案的情况,异地监管也有困难,所以市民在购物时要更加留神。目前在网络购物上主要存在三个问题:一是实际收到的物品与网上资料、样品不符或功能不全、颜色有差异等。二是卖家提供虚假信息,付款后一直收不到物品,骗取消费者钱款。三是不出具正规发票,不承担“三包”责任,售后服务无法保证。

  据12315工作人员介绍,网购汽车配件属于大件物品,所以消费者购买的时候要谨慎,在网购前注意识别网站合法备案标志,试拨网站联系电话,查实验证名称和地址等信息。其次要注重商品和服务实际情况,不能只图便宜,不要轻信价格特别低的商品,这很可能是欺骗消费者的诱饵。另外,购物过程中,注意保存相关网页和付款凭证,尽量向经营者索取发票,以便事后维权。最后,网上购物有多种付款方式,尽可能采取“货到付款”,最好通过交易平台提供的第三方付款渠道,以保证安全。

  网购汽车DVD导航,快递到了以后市民要第一时间验货,看看机器是不是跟网上描述的一样。查看主机标贴上写的车型、年份是否符合自己的爱车。查看包装盒里的配件、线材、产品说明书、保修卡、安装指南等是否齐全。

  随后看外观,透过整个模具用料、外观光洁度、按键手感、五金组件等部分的用料、设计,是能够基本判断出产品的做工的。

  另外,要注意开机时间,通电后多久能到主界面,喇叭里多少秒能出声音。目前,5秒内进入主界面可以做为一个参考值。喇叭里出声音更有厂家推出了2.8秒的参考值。再次,看屏显示清晰度,目前DVD导航数字屏都是800×480,不管这些虚的数字,拿个DVD碟放进去暂停一下看看图片效果就知好不好。

  最后,看收音效果。一个最简单连天线都不用接的测试方法,直接进入AM测试,能收到几个清晰的台是最直接的评估。

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